涉嫌帮商家在亚马逊刷5星好评 这家公司被指控

美国中文网据cnbc报道  在网购时，阅读商品评价对消费者来说是一个很重要的参考，但像亚马逊或yelp等网站则出现很多伪造的评论，使消费者越来越难判断商品的质量。联邦贸易委员会ftc周三首次宣布对一家伪造商品评价的公司提出指控。
这家位于麻州的公司名叫cure encapsulations，它向第三方网站amazonverifiedreviews.com付款，让其伪装成消费者给亚马逊网站上的一款减肥产品写好评。
“请让我的产品保持5星好评，”cure encapsulations公司的老板在要求中说，该公司要求将这款由藤黄果提取的维生素产品描述为“可阻止脂肪形成的超强食欲抑制剂。”但国立卫生研究院表示“没有令人信服的证据”表明这种食品可以减肥。
该公司已经与ftc达成和解，承诺永远不会再没有在“足够可信的科学依据”的情况下对任何产品做出“可以减肥、抑制食欲、阻止脂肪形成或治疗疾病”的说明。
和解还禁止该公司错误标榜产品功效，包括错误声称评论来自真实的消费者。
据一项调查显示，大约86%的消费者有阅读评价的习惯，大部分消费者表示正面评价会使他们更想要购买一款产品。
ftc的介入使消费者更容易信任网上的评价。“我认为这给了消费者更多理由去信任他们在评价网站上看到的东西，”律师保罗?里维说。
“政府机构比如ftc和州检察长，他们有很完美的立场去进行调查，查清楚这些虚假评价，ftc能这么做非常好，因为这会施加压力，避免虚假评价，”里维说。
里维表示，电商公司过去基本都是自己解决虚假评价的问题。亚马逊在最近几年对卖家和第三方公司提起了几起诉讼。亚马逊去年估计“只有不到1%的评论是假的。”
亚马逊对ftc的行动表示欢迎，“亚马逊在保护评论真实上投入了大量资源，但是即使只有一个虚假的评论还是太多了。”
yelp也采取措施找出伪造评论的商家。