今日上午，中文生命热线可行性研究媒体发布会（chinese lifeline feasibility study media launch）在悉尼举行。
当日，桥爱慈善基金会（bridging hope charity foundation）联手生命热线研究基金会（lifeline research foundation），在悉尼中国园林——谊园（chinese garden of friendship）发布了关于建立心理危机支援中文服务热线的可行性研究报告，这份的研究报告关注在澳华人心理健康和幸福现状，并深入调查了澳洲华人人群在心理健康方面的需求和心理幸福的支持服务，以期引起广泛社会关注和支持。
桥爱慈善基金会已与澳洲生命热线组织达成为期三年的合作计划，并投入450,000澳元的项目经费。今天公布的研究报告是双方合作项目的一部分。该报告指出，鉴于悉尼区域是澳洲华人人口密度最高的地区，这里急需专为华人特设的精神健康服务。研究强调指出，澳洲华人广泛需要得到来自社会和其它服务组织在精神健康和幸福感方面的大力支持。
该报告研究的结果将为澳洲华人争取更好的支持和服务，同时也有利于双方协作筹集资金，用于今后的服务和项目开发。
桥爱慈善基金会理事长（director, bridging hope charity foundation）菲茨帕特里克（stephen fitzpatrick）发表讲话。
桥爱慈善基金会理事长（director, bridging hope charity foundation）菲茨帕特里克（stephen fitzpatrick）表示：“在澳华人人口持续迅速增长，文化也趋于多元化。我们希望这一研究报告能够推动发展具备文化适用性的服务项目，从而扫除人们在面对困境时寻求帮助的障碍，更理想的是能够鼓励人们在深感无助绝望之前就拿起电话求助。”
桥爱慈善基金会的项目旨在提供心理健康咨询服务与帮助，给大家灌输良好的心理健康的理念，并强调心理健康的重要性。
生命热线的执行理事（executive director, lifeline research foundation）伍德沃德（alan woodward）发表讲话。
生命热线的执行理事（executive director, lifeline research foundation）伍德沃德（alan woodward）指出，“澳洲作为一个多元文化社会，其需求在不断改变。这项研究让生命热线在满足不断变化的社会需求方面迈出了重要一步。我们现在可以肯定，为华人社区提供的服务必须基于对中国文化的理解，包括对华人社会规范和语言的理解。同时，澳洲华人希望这些服务保密、匿名并便于操作。”
“澳洲是全球移民人数最多的国家之一。根据我们的统计，生命热线每年接到的求助电话中有10%是来自英语不是第一语言的求助者。澳洲生命热线组织必须确保所有人 — 无论他们的种族、宗教信仰以及文化背景 — 都能平等地获得心理危机支援服务。”他说。
西悉尼重点人口多元文化卫生官员（multicultural health officer, priority population, western sydney lhd）玛丽·李（mary li,音译）发表讲话。
西悉尼重点人口多元文化卫生官员（multicultural health officer, priority population, western sydney lhd）玛丽·李（mary li,音译）也在场表示，受华人文化背景影响，一些受心理健康问题困扰的华人或会羞于求助，而这些人迫切需要受到鼓励与帮助。真正地了解澳洲华人社区的需求很重要。
