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出国工作网专讯】周六(28日)上午,部分 globe 用户一早醒来便发现自己的手机明明信号满格,但却无法连上移动数据网络、无法拨打电话甚至无法发出短信。
网友们纷纷在社交平台上抱怨 globe 的服务中断情况,但也有用户表示自己并不受影响,引众人讨论。
据环球电讯公司(globe telecom)企业事务高级副总裁克里桑托(yoly crisanto)表示,该电信公司遇到了“系统问题”,受影响的用户为“预付”(prepaid)用户。
“预付”用户指的是通过电话卡充值手机余额的用户,而非月付用户。
克里桑托在声明中表示:“目前服务的恢复正在进行中,一旦问题得到解决,我们将会发布另一项通知。我们对此问题为用户造成的不便表示歉意。”
Globe遭遇“系统问题”暂时影响“预付”用户