公众上网申请购买组屋单位,或是要缴付罚款和其他政府账单时,可直接扫描qr码轻松付款,省去需要输入信用卡号码,或是到相关部门柜台完成交易的麻烦。
政府自去年8月起陆续在特定政府机构的网站和账单上提供qr码付费选项,至今已有超过1万人在完成政府交易时选择qr码付费,其中交易量最大的是建屋发展局。
建屋局网站用户目前可在申请购预售组屋或使用组屋转售平台时选择用qr码支付行政费或转让费等较小的费用。
其他提供该付费选项的还包括中央公积金局、新加坡土地管理局、陆路交通管理局和主计署等机构,让公众缴交罚款、完成与私宅或土地相关的交易,雇主也可用来缴付员工的公积金。
新加坡警察部队和国家法院则会在今年内开始提供这项便利的付费选项。
不过这些政府机构还是会确保有少数柜台开放,协助不谙科技或想要亲自到柜台付费的公众。
这个安装在政府网站的付费软件系统是由政府科技局信任数据及服务署处长李嵚立带领的团队花费了三个月开发。
李嵚立指出,之前付费的过程非常麻烦,如果选择网上银行服务,就必须登录账户,搜寻收款方,输入金额以及一次性密码完成多个步骤,没有信用卡者则可能需要到个别部门柜台付费。
“相较之下,qr码非常直接便利,只要有银行账户,就能够直接扫描立即付费。公众或企业可以省下不少时间和麻烦,政府部门也能更容易查询并处理这些交易。”
值得一提的是,这个系统与银行qr码通用,用户可直接使用任何银行应用内的paynow或nets qr功能完成交易。
李嵚立说,这是因为市场上已有不少使用qr码的付费系统,与其研发出新系统,团队决定与银行合作,使用对方现有的系统,省下公众需要另外下载其他应用的麻烦。
在去年中公布的数码政府蓝图中,其中一个目标是要确保所有政府服务到了2023年会提供至少一项电子付款服务选择。为实现这一目标,政府科技局团队正积极协助其他政府机构,在这几年陆续提供qr码付费选项。
王春勤(54岁,校车业者)向来都需要亲自到新邮政或通过axs终端机为员工缴交公积金,今年2月起则改用qr码付费。
“我的工作时间比较长,很难抽空到新邮政,有时候排队还要排上好一段时间。选用axs终端机的话也不太方便,需要一一输入员工的身份证号码和其他交易详情。”
王春勤也说,碰上繁忙时期偶尔会抽不出空或忘记缴交费用,结果得付罚款。
“不过现在只要直接扫描qr码,一两分钟内就能成功付费,对我和其他繁忙人士来说简直是天大的便利。”