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关于护照在线预约系统增加“护照办理进度查询”和“领事服务评价”功能的通知

来源:外交部 2018/11/30 http://www.28work.com/

  为不断提高领事窗口服务质量,便利申请人随时掌握护照申请办理进度,实现护照办妥即可取证,自即日起,凡是通过海外护照在线预约系统预约并前往领事部提交护照颁发、换发、补发申请的中国公民,均可凭预约号、档案号或取证单号在预约系统首页办理进度查询中查询护照办理状态。当预约系统显示您的新护照已到达我馆,可以领取时,申请人即可来我馆领取护照。同时,申请人可通过领事服务评价”功能对我馆窗口服务、业务办理、办证环境等进行在线评价。  

  目前护照办理进度查询功能仅适用于护照业务,不适用旅行证业务。  

  

  中国驻马来西亚大使馆  

   20181128  

  

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