为不断提高领事窗口服务质量,便利申请人随时掌握护照申请办理进度,实现护照办妥即可取证,自即日起,凡是通过“海外护照在线预约系统”预约并前往领事部提交护照颁发、换发、补发申请的中国公民,均可凭预约号、档案号或取证单号在预约系统首页“办理进度查询”中查询护照办理状态。当预约系统显示“您的新护照已到达我馆,可以领取”时,申请人即可来我馆领取护照。同时,申请人可通过“领事服务评价”功能对我馆窗口服务、业务办理、办证环境等进行在线评价。
目前“护照办理进度查询”功能仅适用于护照业务,不适用旅行证业务。
中国驻马来西亚大使馆
2018年11月28日